Nota negativa per pakki.it : 6 spedizioni fatte, 2 problemi.
In passato nulla di nulla, anche se l'ho sempre usato poco.
Adesso avevo iniziato ad usarlo ma me ne guarda bene e resto fedele al fidato spediamo.it .
Problema numero 1 : prenotato ritiro in provincia di Milano.
La spedizione risulta ritirata ma il pacco è ancora a casa del mio contatto.
Faccio reclamo e mi dicono che verificheranno.
Attendo.
Il giorno dopo la spedizione risulta partita.
Chiamo il mio contatto per verifica ma dice che il pacco è li a casa sua. Mi manda una foto per prova
Spedisco con altro, il pacco arriva a casa mia e ancora su pakki.it risulta che è in viaggio.
Dopo numerose lamentele riesco a farmi rimborsare il costo di una spedizione mai avvenuta, non ricevendo alcuna spiegazione circa il ritiro mai avvenuto.
Problema numero 2: spedizione con consegna su appuntamento.
Questo servizio prevede che il corriere chiami il destinatario telefonicamente prima di passare e fissi con lui un appuntamento per la consegna.
Ovviamente non è cosi'.
Questa la conversazione telefonica:
Corriere: Ciao, sono sotto casa ma non c'è nessuno
Destinatario: Io non sono in casa. Ho scelto il servizio di consegna su appuntamento apposta
C- Eh, ma io sono già qui
D- Eh, ma io non ci sono. Quindi deve passare quando rientro. Facciamo per le.....
C- No, ma io sono già qui. Lascio pacco vicino macchina
D- Ma che lascia il pacco vicino alla macchina. Lei passa su appuntamento!
C- Allora lascio pacco vicino porta.
Chiamata terminata
Fortunatamente c'era la vicina di casa a ritirare.
Chieste spiegazioni nonchè il rimborso dei 7€ pagati di servizio di consegna (7€ di maggiorazione su una spedizione che ne costa 9 è un bel pò, eh): mai avuto risposta.
Ne contattando il servizio il servizio informazioni ne contattando l'assistenza.
Alla prima spedizione mi hanno ricontattato telefonicamente per avere maggiori dettagli.
Questa volta non si sono degnati neanche di rispondere.
Passi il problemino che ci può essere, ma 2 su 6 e neanche interesse a risolvere e a rimborsare un servizio mai erogato.....
Per me è bocciato: mai più una spedizione con loro.
Un uomo fa quello che è suo dovere fare, quali che siano le conseguenze personali, quali che siano gli ostacoli, i pericoli o le pressioni.
Questa è la base di tutta la moralità umana.
ROTFL 
