Aiuto da chi è esperto in SPEDIZIONI !!!

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Salve ragazzi
qualcuno ha mai avuto a che fare con un pacco che invece di andare al destinatario viene consegnato al MITTENTE?

trattasi di un pacco ORDINARIO....
stamattina (io non ero a casa) il corriere mi consegna un pacco SENZA FAR FIRMARE NULLA !!!
cosa già strana credo, perchè così allora il pacco poteva prenderlo chiunque.... e addirittura (non nel mio caso) qualcuno in malafede potrebbe anche dire di non aver ricevuto nulla!

ovviamente ho controllato sia sul pacco che sul documento che tutti sia corretto.

chiaramente ho rispedito subito il Pacco , sperando di non aver fatto una cacchhiata ulteriore

Chiedo Lumi ...
grazie,

Alberto.

[djbert88]

La riconsegna al mittente viene effettuata quando il destinatario non è reperibile e scade la giacenza gratuita del pacco.

In caso tu lo avessi spedito da poco, l'unica spiegazione e che abbiano commesso un errore.
Una volta mi è successo nonostante i dati fossero corretti.

Il fatto che il corriere non abbia fatto firmare il pacco non dovrebbe accadere invece.

Più che inviare una segnalazione a poste italiane (a me hanno rimborsato i soldi della spedizione dopo 30 giorni quella volta, tramite vaglia postale),
devi solo prendere e spedire nuovamente.

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ciao Vincenzo,
ovviamente ho subito rispedito per non far aspettare ulteriormente il destinatario
il pacco è stato spedito il 27/03, e controllando il codice tracking sul sito delle poste non c'è ombra di tentata consegna o altro....
cioè il pacco è sempre stato qui!!!
addirittura, nonostante mi sia stato consegnato stamattina verso le 9, c'è scritto "in consegna" e non "consegnato alle ore....." come di consueto.

cmq credo di essere stato fortunato ad aver almeno recuperato il pacco!!!

la cosa strana, e che mi fa girare un pò i ..... , è proprio la mancata Firma alla consegna!!! siccome una firma deve esserci per forza ma che ha firmato il corriere?? cosa da denuncia?

che devo fare?

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Ecco proprio ora ho ricontrollato e c'è scritto "LA SPEDIZIONE è STATA CONSEGNATA" alle ore 13:35
mah...

[Darios]

Hai scritto correttamente Destinatario, grosso e in basso a destra,
e Mittente piccolo in alto a sinistra ?

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Hai scritto correttamente Destinatario, grosso e in basso a destra,
e Mittente piccolo in alto a sinistra ?

si si..
anzi altre volte mi è capitato che nell'ufficio postale allo sportello barravano con la penna il Mittente!!!!
secondo me conoscono i loro POLLI!!

ora vedendo un pò in rete ho visto che ci sono rimborsi di diversa natura, ma sul sito delle poste non ho trovato nulla a riguardo....

credo che almeno le spedizioni me le rimborsano, ma c'è ne anche uno "simbolico" oltre a quello?

[mario2000]

Secondo me il corriere ha sbagliato indirizzo e ha consegnato al mittente...infatti sul tracciamento online risulta la normale consegna senza ulteriori dettagli.....
Ma come si fa'?
Un po' piu' d'attenzione e si evitano questi errori.....

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Secondo me il corriere ha sbagliato indirizzo e ha consegnato al mittente...infatti sul tracciamento online risulta la normale consegna senza ulteriori dettagli.....
Ma come si fa'?
Un po' piu' d'attenzione e si evitano questi errori.....

beh tanto "NORMALE" non mi sembra la consegna... soprattutto per la mancata firma per pacco ricevuto
se mettiamo il caso che per quell' "errore" il pacco andava in mani "disoneste" come andava a finire?
cosa che in malafede potrei fare anche io (ripeto non è nel mio DNA) dicendo di non aver ricevuto nulla a casa....

altra cosa, chiedendo in posta mi hanno confermato la mia tesi.... cioè, i pacchi vengono consegnati ai corrieri locai i quali poi consegnano la merce secondo i vari indirizzi.
quindi prima di quest'operazione il mio pacco già aveva preso la strada sbagliata nell'ufficio postale o al centro smistamento o quello che è...
quindi il corriere si è ritrovato un pacco già "sbagliato"..... e lui che fa???? tanto vale riportarmelo!!!

[mario2000]

Quindi se non ho capito male è stato un errore di smistamento...anzicchè smistare il pacco come uscita dal centro postale l'hanno smistato come ingresso ed il corriere poteva solo consegnarlo "in zona" solo al mittente....

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Quindi se non ho capito male è stato un errore di smistamento...anzicchè smistare il pacco come uscita dal centro postale l'hanno smistato come ingresso ed il corriere poteva solo consegnarlo "in zona" solo al mittente....

Credo anche io sia andata così.
e il corriere non poteva far altro che....... continuare a sbagliare invece di riportarlo

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mi era capitato di leggere un tariffario per i rimborsi di varia natura per i pacchi spediti, ma non trovo nulla sul sito delle poste....
qualcune ne sa qualcosa???

domani procedo con la lettera di Reclamo !!
però per la firma ci vorrebbe una bella denuncia

[Darios]

mi era capitato di leggere un tariffario per i rimborsi di varia natura per i pacchi spediti, ma non trovo nulla sul sito delle poste....
qualcune ne sa qualcosa???

domani procedo con la lettera di Reclamo !!
però per la firma ci vorrebbe una bella denuncia

Se vai in posta, e gli spieghi la situazione, dovrebbero darti il "modulo" più adeguato...

Tempo fa è sparito un pacco, e mi hanno rimborsato...

[mario2000]

Ti hanno rimborsato solo la spedizione oppure il valore del pacco se era assicurato?

[Darios]

Ti hanno rimborsato solo la spedizione oppure il valore del pacco se era assicurato?

Purtroppo non era assicurato...

mi hanno comunque rimborsato di 50€... anzi...

[mario2000]

Meglio di niente....

[Darios]

Meglio di niente....

Si, infatti... io pensavo solo al rimborso di spedizione di 13.90€...

Comunque, in questo caso, il pacco non è sparito, quindi come giusto dovrebbero rimborsargli solo la spedizione... poi non saprei...

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infatti, ho trovato finalmente la Carta Qualità dove c'è scritto tutto!!
per pacchi smarriti o danneggiati anche parzialmente c'è un rimborso di 30 euro + le spese accessorie.... (spedizione, assicurazioni etc.)
per ritardi ti rimborsano solo la spedizione....
però non c'è nulla riguardo la mia situazione, credo anche io in un rimborso della sola spedizione.
però a me c'è l'aggravante della firma

vediamo come va a finire....